RANDEVU.BIZ GİZLİLİK POLİTİKASI

1. GİRİŞ

Randevu.biz ("Platform", "biz") kullanıcılarının gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu politika, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini ve KVKK kapsamında sahip olduğunuz hakları açıklar.

İletişim Bilgileri:

• E-posta: info@randevu.biz
• Adres: Okutech Teknoloji A.Ş., Bursa, Türkiye

Randevu.biz, kullanıcı verilerini hiçbir koşulda satmaz ve izinsiz üçüncü kişilerle paylaşmaz.

2. TOPLANAN BİLGİLER

Platformu kullandığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Randevu geçmişi ve işlem kayıtları
• Cihaz bilgileri, IP adresi, tarayıcı türü
• Çerez (cookie) verileri

Hassas kişisel veriler (sağlık bilgileri, siyasi görüş vb.) yalnızca açık rızanız alınarak işlenir.

3. VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Randevu oluşturma ve yönetim süreçlerinin yürütülmesi
• Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
• Müşteri desteği ve teknik hizmetlerin sağlanması
• Kampanya, duyuru ve bilgilendirme iletileri gönderilmesi
• Güvenlik, sistem performansı ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Veriler yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve gerekli süre boyunca saklanır.

4. VERİ PAYLAŞIMI

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Hizmetin sunulabilmesi için zorunlu olan altyapı ve teknoloji sağlayıcılarıyla
• Ödeme, barındırma (hosting) ve teknik hizmet sağlayıcılarıyla
• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla
• Açık rızanız bulunması halinde iş ortaklarıyla

Tüm üçüncü taraflar, KVKK'ya uygun veri güvenliği önlemleri almakla yükümlüdür.

5. PAZARLAMA VE İLETİŞİM

Randevu.biz, pazarlama ve bilgilendirme içerikli iletişimleri yalnızca onayınız bulunması halinde gönderir.

İstediğiniz zaman iletişim tercihlerinizi değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz:

• E-postalardaki "abonelikten çık" bağlantısı üzerinden
• info@randevu.biz adresine e-posta göndererek

6. ÇEREZLER (COOKIES)

Randevu.biz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanır.

Çerezler aracılığıyla anonim kullanım verileri toplanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı özellikler kısıtlı çalışabilir.

7. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verileriniz:

• Güvenli ve şifrelenmiş sistemlerde saklanır
• Yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir
• Yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanıma karşı korunur

Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz Randevu.biz sunucularında saklanmaz.

8. VERİ SAKLAMA SÜRELERİ

Kişisel veriler, işleme amacına uygun süre boyunca saklanır:

• Randevu kayıtları: 2 yıl
• Pazarlama izinleri: İptal edilene kadar
• Yasal kayıtlar: Mevzuatta belirtilen süre boyunca

Saklama süresi sona eren veriler düzenli olarak silinir veya anonim hale getirilir.

9. KULLANICI HAKLARI

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini talep etme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya anonimleştirilmesini isteme
• Pazarlama amaçlı veri kullanımına itiraz etme
• Verdiğiniz onayı dilediğiniz zaman geri çekme

Talepleriniz için info@randevu.biz adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

10. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

Platform, üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Randevu.biz sorumlu değildir.

Kişisel bilgi paylaşmadan önce ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemeniz önerilir.

11. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir.

Güncel sürüm her zaman şu adreste yayımlanır: https://randevu.biz/privacy-policy

Önemli değişikliklerde kullanıcılar e-posta yoluyla bilgilendirilir.